पश्चिम मध्य रेलवे के चिकित्सा विभाग ने अपने कर्मचारियों को सेवा में और सेवानिवृत्त होने के दौरान उनके परिवारों को व्यापक स्वास्थ्य देखभाल प्रदान की है इसके अलावा कई अन्य प्रशासनिक जरूरतों और राष्ट्रीय आवश्यकताओं को भी पूरा किया गया है।
प्रमुख कार्य नीचे दिए गए हैं।
• रेलवे कर्मचारियों के लिए उपचारात्मक निवारक,प्रावधान पुनर्वास,और स्वास्थ्य संबंधि सुविधायें
प्रदान की गई ।
• भर्ती से पूर्व का चिकित्सा परीक्षण और सेवारत रेलवे कर्मचारियों का आवधिक चिकित्सा परीक्षण तथा
रेलवे कारखानों में संरक्षा संबंधि निगरानी सहित व्यावसायिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करना।
• रेलवे दुर्घटनाओं के दौरान चिकित्सा राहत ।
• अपनी यात्रा के दौरान बीमार होने वाले रेलवे यात्रियों को आपातकालीन चिकित्सा सहायता उपलब्ध
कराना ।
• रेलवे परिसर के भीतर खाद्य मिलावट रोकथाम अधिनियम ।
• रेलवे कॉलोनियों और कुछ नामित रेलवे स्टेशनों पर साफ साफाई का कार्य तथा पीने का स्वच्छ पानी
उपलब्ध कराना ।
• परिवार कल्याण और कमजोर समूहों के प्रतिरक्षण सहित प्रजनन और बाल
स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करना।
• राष्ट्रीय स्वास्थ्य कार्यक्रमों का कार्यान्वयन करना। | 
